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サポートについて★WordPress対応レンタルサーバー リトルサーバー

◆サポート体制について

リトルサーバーでは、原則としてサポートはメールで行っております。

緊急時におきましても、お電話やFAXなどのサポートについては致しかねますので、どうぞご了承ください。

また、サポート対象外の事案や、不適切な事案につきましては、ご回答ができない場合もございます。

お問い合わせにつきましては、可能な限り2営業日以内にお返事を差し上げるよう心がけておりますが、その内容

または重要性・緊急性でお返事の順番が前後したり、お時間を頂戴する事もございます、予めご了承ください。

◆メンテナンスについて

サーバーの運営上、機材の交換などが必要になった場合、サーバーの停止を必要最小限で実施いたします。

通常のメンテナンス、緊急メンテナンスを問わずサーバーの停止が伴う場合には、必ずトップページにて告知して

おりますのでご確認ください。通常はメールによるメンテナンスのお知らせはいたしませんが、重要度が高いと思われるメンテナンスを行う場合はご登録いただいている連絡用メールアドレス宛に、お知らせメールをお送りする事がございますので予めご了承ください。

◆緊急時の対応について

予定されたメンテナンスによって発生するサーバー停止を除き、何らかの原因で予期しないサーバー停止、または本来の機能が維持できない事態が発生した場合につきましては24時間体制で専門スタッフが常駐しておりますので速やかに機能復旧を行います。

◆ご意見、ご要望など

ご意見、ご要望を是非お聞かせください。リトルサーバーはお客様は勿論、お客様以外の方の声に耳を傾け、より快適なサーバー環境を提供できるよう、努力を怠る事なく日々精進してまいります。

◆迷惑行為への対応

弊社の利用規約に違反し、または社会通念上において弊社の利用者が第三者への迷惑行為を行った場合は、弊社の利用規約に基づいて厳正に対応いたしますので、こちらのフォームよりお知らせください。

リトルサーバーは月額150円~でWordPressが使えるレンタルサーバーです。  お手ごろ価格で快適な、格安レンタルサーバーを目指しています。