ドメインの設定、トラブルに関する質問内容です

独自ドメインのDNSをレジストラやCloudflare等の外部サービスで管理し、Aレコード等で弊社サーバーのIPアドレスを指定して運用することは可能です。

ただし弊社ではサーバーの負荷分散、設備変更、収容サーバー変更、メンテナンス等により、サーバーのIPアドレスを予告なく変更する場合、または変更後にご案内する場合があります。

弊社指定のネームサーバーをご利用の場合は必要な変更を弊社側で行いますが、外部DNSサービスをご利用の場合、DNSレコードの変更はお客様ご自身で行っていただく必要があります。

また、外部DNS、CDN、プロキシサービス等の設定や仕様に起因する、ホームページの表示不能、メールの送受信障害、SSL証明書の発行・更新失敗等については、弊社サポートおよび動作保証の対象外となります。

特別な理由がない場合は、弊社指定のネームサーバーをご利用ください。