よくある質問・その他
その他

Q.お問い合わせの返信が来ないのですが

弊社では通常、1営業日以内の返信を目安としております。
ただし、お問い合わせの集中状況や内容の確認・調査を要する場合等には、通常よりお時間をいただく場合がございますが、返信時期を個別に確約することはできませんので、あらかじめご了承ください。
2営業日を経過しても返信が確認できない場合は、お問い合わせを受け付けましたという件名の自動返信メールの有無をご確認ください。
自動返信が届いていない場合は、
・メールアドレスの入力誤り
・迷惑メールフォルダへの振り分け
・受信拒否設定
などの可能性があります。
なお、サポートはメール対応のみとなります。
電話・個別連絡先への直接連絡には対応しておりません。
営業・宣伝・勧誘行為、悪戯、内容が判別できないもの、その他弊社が回答の必要がないと判断した内容については、一切返信いたしません。
Q.ユーザーIDやアカウント(アカウントドメイン)を変更したいのですが
こちらに掲載されていないご質問は、お気軽にサポートまでご質問ください。









