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よくある質問・その他

その他

Q.お問い合わせの返信が来ないのですが

お問い合わせに対しましては、基本24時間(1営業日)以内の返信を心がけておりますが、お問い合わせの集中や、その他の事情でご連絡が遅れる場合がございますが、3営業日以内には確実にご連絡いたします。

なお、お客様のメールアドレス宛に お問い合わせを受け付けました という件名のメールが自動返信が行われていない場合は、弊社サポートまでメールが到着しておりませんのでメール受信設定(アドレス間違い・迷惑メールフォルダ・ドメイン拒否)を今一度ご確認くださいますよう、お願い申しあげます。

誠に勝手ながら電話サポートは行っておらず、原則メールでのサポートとなります。

また規約違反、迷惑行為、スパムなどの報告に対する個別返信は行っておりません。

Q.お問い合わせの返信が来ないのですが

Q.ユーザーIDやアカウント(アカウントドメイン)を変更したいのですが

Q.ログインパスワードを忘れてしまいました

Q.リトルサーバーのユーザーから迷惑行為を受けました

Q.ニュースレターについて教えてください

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