よくある質問・サービス全般
サービス全般
Q.バックアップの復元について教えてください
全プランにおいて自動バックアップを取得しております。
収容サーバーによってバックアップの取得時間帯は異なりますが、ホームディレクトリ、データベース等を定期的にバックアップしております。
バックアップデータが必要な場合は、対象となるファイルやデータベース、必要な日時等をサポートまでお知らせください。取得済みのバックアップが存在する場合は、圧縮ファイル等で提供いたします。
バックアップデータからの復元作業は、原則としてお客様ご自身で行っていただきます。WordPress、データベース、各種プログラム等の復元方法や操作方法に関する個別のご質問は、サポート対象外となります。
※バックアップはデータの完全な保存や復元を保証するものではありません。
Q.アクセスの多いサイトを運営したいのですが、転送量に制限はありますか？
Q.以前に無料お試しをしましたが、もう一度無料お試しはできますか？※特に多い
Q.本契約をした場合、無料お試し期間中に設定した内容やデータはどうなりますか？※特に多い
Q.自動バックアップを申し込むにはどうしたらいいですか？※特に多い
Q.ファイル数制限はありますか、また超過するとどうなりますか？
こちらに掲載されていないご質問は、お気軽にサポートまでご質問ください。
