メール全般の設定関する質問内容です

いくつかの原因が考えられます。

1.ウィルスや有害なファイルが添付されたメールがメールサーバーに到着した

ウィルスフィルタが設定されており、かつ隔離する設定をしている場合はメールサーバー上において自動的に専用フォルダに隔離されます。
配送はQ.フィルタ機能を有効にした場合、スパム判定されたメールはどうなりますか？をご覧ください。

2.メーラー (メールソフト) の設定に不備がある

ユーザーID、パスワード、POP3、SMTPの値をもう一度ご確認ください。

特に間違いが多いのはユーザーIDです。リトルサーバーではメールアドレスそのものをユーザーIDとして、メーラー側にて設定するようにしてください。

3.メールサーバーに到着したがスパム判定された

スパムフィルタ機能を有効にしている場合に、設定内容によっては正常なメールもスパム判定で隔離される事があります。隔離されたメールは回収可能ですので配送をお試しください、ただしスパム判定されたメールは一括で配送されますので、この場合に不要なスパムメールは手動で削除してください。
配送はQ.フィルタ機能を有効にした場合、スパム判定されたメールはどうなりますか？をご覧ください。

4.メールサーバーの制限

リトルサーバーでは1つのメールドメインに対し、メールボックス容量を3000MB、送受信可能容量が1通あたりの上限が200MBになります。
また1つのユーザーIDにつき、メールサーバーに保存できるメール件数は、合計で10万通まで、容量は10000MBまでとさせていただいております。これをオーバーする場合にはメールが配送されず受信できなくなったり、蓄積しているメールがリセット(全削除)される事がありますのでご注意ください。

5.ドメインが原因

独自ドメインの設定に何らかの原因があり、送受信ができない場合がございます。

NSレコードが「ns1.lsv.jp」「ns2.lsv.jp」に設定されているかをご確認ください。

※他社のDNSで独自ドメインを管理している場合、正常動作の保証外、サポート対象外となります。