よくある質問・メール
メール
Q.どこにもメールを送信した覚えがないのに警告が来ました
ほぼ全てのケースにおきまして、WordPressなどのCMSが外部より攻撃を受けてスパムメールの『踏み台』にされています。
この種の攻撃はメールアドレスを作成していない場合でも起こり得ますので、これを検知した場合には攻撃対象となったWEBサイト(WordPress)を強制的に一時遮断し、メールの無差別的な送信を停止させた後にお客様の連絡用メールアドレスに警告を発してWEBサイト修正などのご対応をお願いしております。
次に多いケースは、メールアドレスのパスワードを単純なものや、推測されやすいものに設定しており、辞書攻撃などで破られて知らない間に大量のメールを送信された、などが考えられます。いずれの場合も異常送信を検知すると、お客様の連絡用メールアドレスに警告を発してご対応をお願いしております。
Q.フィルタ機能を有効にした場合、スパム判定されたメールはどうなりますか?
Q.メールアドレスのパスワードを忘れてしまいました※特に多い
Q.メール送信数に上限はありますか?※特に多い
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