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よくある質問・お申し込み・お支払い

お申し込み・お支払い

Q.契約している名義を変更したいのですが

ご結婚、法人成り、法人名、団体名変更などでご契約者名が変更となるような場合、名義変更はコンパネでは対応しておりませんのでサポートまでご連絡ください。

ただしユーザーID、アカウントを変更する事はできませんので、予めご了承ください。

Q.申し込みの流れについて教えてください

Q.申し込みからどれくらいで利用できますか?

Q.最低利用期間はありますか?

Q.解約と返金について教えてください※特に多い

Q.支払いを忘れてしまった場合はどうなりますか?

Q.追加で料金が発生する事はありますか?※特に多い

Q.申し込みましたが返信メールが届きません※特に多い

Q.支払い方法を変更したいのですが

Q.銀行振込みを行いましたが、返信メールが届きません

Q.契約中なのにログインできず、サイトも見れません※特に多い

Q.支払いに使用するクレジットカードを変更したいのですが※特に多い

Q.デビットカードは使えますか?

Q.領収書は発行してもらえますか?

Q.契約を更新できかった場合、支払期限を過ぎてしまった場合どうなりますか?

Q.契約している名義を変更したいのですが

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