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よくある質問・お申し込み・お支払い

お申し込み・お支払い

Q.申し込みの流れについて教えてください

まずは無料お試し期間にお申し込みになり、仮登録をしていただいております。

十分にご試用いただき、継続利用ご希望の場合はコンパネからご契約手続き(ご入金)を行なっていただく事で本登録になり、制限が解除されて以後継続利用が可能になります。

コンパネからのお手続きにつきましてはマニュアルをご覧下さい。

Q.申し込みの流れについて教えてください

Q.申し込みからどれくらいで利用できますか?

Q.最低利用期間はありますか?

Q.解約と返金について教えてください※特に多い

Q.支払いを忘れてしまった場合はどうなりますか?

Q.追加で料金が発生する事はありますか?※特に多い

Q.申し込みましたが返信メールが届きません※特に多い

Q.支払い方法を変更したいのですが

Q.銀行振込みを行いましたが、返信メールが届きません

Q.契約中なのにログインできず、サイトも見れません※特に多い

Q.支払いに使用するクレジットカードを変更したいのですが※特に多い

Q.デビットカードは使えますか?

Q.領収書は発行してもらえますか?

Q.契約を更新できかった場合、支払期限を過ぎてしまった場合どうなりますか?

Q.契約している名義を変更したいのですが

こちらに掲載されていないご質問は、お気軽にサポートまでご質問ください。